Останнє оновлення: 25 червня 2026 року
Цей документ є публічною офертою ФОП Селіков Є.С. щодо надання користувачам цифрової інформаційної послуги TypeQ на сайті 16typeq.com, а саме автоматизованого формування персонального цифрового звіту TypeQ на основі відповідей користувача в авторському онлайн-опитувальнику, а також визначає умови оплати, надання доступу та повернення коштів.
Перед оплатою користувач має уважно ознайомитися з цими умовами. Якщо користувач не погоджується з умовами цього документа, він не повинен здійснювати оплату або користуватися платними функціями сайту.
Виконавець:
ФОП Селіков Є.С. РНОКПП: 3609407013 Адреса продавця: 65481, Україна, Одеська область, м. Південне, вул. Приморська, буд. 19, кв. 182. Контактна електронна пошта: info@16typeq.com Сайт: 16typeq.com
Для звернень щодо доступу до звіту, оплати, повернення коштів, технічних проблем або персональних даних користувач може звернутися на адресу info@16typeq.com.
У цьому документі терміни вживаються в такому значенні:
Сайт — вебсайт TypeQ, доступний за адресою 16typeq.com.
TypeQ — авторський онлайн-опитувальник для саморефлексії та цифровий інформаційний сервіс для автоматизованого формування персонального текстового звіту.
Користувач — фізична особа віком від 18 років, яка користується сайтом, проходить онлайн-опитувальник, створює акаунт або оплачує доступ до персонального цифрового звіту.
Онлайн-опитувальник — набір запитань TypeQ, на які користувач відповідає для формування персонального цифрового звіту.
Персональний цифровий звіт — індивідуальний текстовий інформаційний матеріал, автоматизовано сформований на підставі відповідей користувача та доступний після успішної оплати.
Платний доступ — право користувача переглянути свій персональний цифровий звіт на сайті після успішної оплати.
Акцепт — повне та безумовне прийняття користувачем умов цієї публічної оферти.
Предметом договору є надання цифрової інформаційної послуги з автоматизованого формування персонального цифрового звіту TypeQ на основі відповідей користувача в авторському онлайн-опитувальнику.
TypeQ — авторський онлайн-опитувальник для саморефлексії. Користувач купує цифрову інформаційну послугу з автоматизованого формування персонального звіту на основі власних відповідей.
За своїм змістом послуга є інформаційною цифровою послугою: Виконавець обробляє відповіді користувача, формує умовний особистісний профіль за внутрішньою логікою сервісу TypeQ та надає користувачу доступ до структурованого цифрового матеріалу.
Персональний цифровий звіт TypeQ може містити:
Послуга надається онлайн через сайт і не передбачає індивідуальної консультації спеціаліста, медичного висновку, психологічної діагностики, професійного добору персоналу або освітньої атестації.
Онлайн-опитувальник TypeQ і персональний цифровий звіт не є медичною, психологічною, психіатричною, психотерапевтичною, освітньою, кадровою або професійною діагностикою.
Матеріали TypeQ мають інформаційний, ознайомчий та розважально-аналітичний характер і призначені для саморефлексії та кращого розуміння власних схильностей. Вони не є діагнозом, висновком спеціаліста або професійною рекомендацією.
Персональний цифровий звіт не повинен використовуватися як єдина підстава для прийняття медичних, психологічних, фінансових, юридичних, кар’єрних або інших важливих рішень.
Якщо користувачу потрібна професійна консультація, він має звернутися до відповідного фахівця.
Виконавець не гарантує, що персональний цифровий звіт повністю відповідатиме очікуванням користувача, його самооцінці або думці інших осіб. Сприйняття звіту є суб’єктивним і залежить від відповідей користувача, контексту їх надання та особистого тлумачення отриманої інформації.
Сайт і платні функції TypeQ призначені лише для користувачів віком від 18 років.
Здійснюючи оплату або створюючи акаунт, користувач підтверджує, що йому виповнилося 18 років і він має достатній обсяг цивільної дієздатності для укладення електронного договору.
Цей документ є публічною пропозицією укласти електронний договір.
Користувач приймає умови цієї оферти шляхом вчинення однієї або кількох дій:
Моментом укладення договору вважається момент акцепту користувачем цієї оферти, зокрема шляхом здійснення оплати або іншої дії, яка явно свідчить про згоду з умовами.
Користувач проходить авторський онлайн-опитувальник TypeQ на сайті, відповідаючи на запропоновані питання.
Після завершення опитувальника сайт за внутрішньою логікою сервісу формує умовний особистісний профіль користувача та пропонує отримати персональний цифровий звіт.
Для збереження звіту та можливості повторного доступу користувач може створити акаунт за допомогою e-mail і пароля.
Після успішної оплати користувач отримує доступ до персонального цифрового звіту на сайті. Повторний доступ до звіту може здійснюватися через авторизацію за e-mail і паролем, якщо така функція доступна на сайті.
Користувач відповідає за правильність e-mail, збереження доступу до своєї електронної пошти, конфіденційність пароля та всі дії, здійснені з використанням його акаунта.
Якщо користувач підозрює несанкціонований доступ до акаунта, він має якнайшвидше звернутися на адресу info@16typeq.com.
Актуальна ціна персонального цифрового звіту зазначається на сторінці оплати перед здійсненням платежу.
Оплата здійснюється онлайн через платіжний сервіс WayForPay або інший платіжний метод, доступний на сайті.
Під час оплати користувач може бути перенаправлений на сторінку платіжного провайдера або використовувати платіжний інтерфейс, наданий платіжним провайдером.
TypeQ не зберігає повні дані банківських карток користувачів. Обробка карткових та інших платіжних даних здійснюється платіжним провайдером відповідно до його правил, політик та вимог безпеки.
Оплата вважається успішною після отримання сайтом або сервером TypeQ підтвердження успішного платежу від платіжного провайдера.
Послуга вважається наданою після того, як користувачу було відкрито доступ до персонального цифрового звіту на сайті.
Якщо після успішної оплати доступ до звіту не відкрився автоматично, користувач має звернутися до служби підтримки на адресу info@16typeq.com.
У зверненні бажано вказати:
Виконавець перевірить інформацію та, якщо оплата підтверджена, надасть користувачу доступ до звіту або запропонує інший технічно можливий спосіб отримання звіту.
Оскільки TypeQ надає цифрову інформаційну послугу з формування персонального цифрового звіту, повернення коштів не здійснюється, якщо користувач отримав доступ до придбаного звіту, оскільки послуга вважається наданою в повному обсязі.
Повернення коштів можливе лише у випадку, якщо користувач після успішної оплати з технічних причин не отримав доступ до придбаного персонального цифрового звіту, і така проблема не була усунена службою підтримки протягом розумного строку.
Користувач погоджується, що після відкриття доступу до персонального цифрового звіту послуга починає виконуватися та вважається наданою. Через цифровий характер послуги її неможливо фактично повернути після отримання доступу.
Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:
Для розгляду запиту на повернення коштів користувач має звернутися на адресу info@16typeq.com та надати:
Запит розглядається після отримання всієї необхідної інформації. Якщо буде підтверджено, що оплата була успішною, але доступ до звіту не був наданий з технічних причин і проблему неможливо усунути, кошти можуть бути повернуті способом, доступним через платіжного провайдера.
Строк фактичного зарахування коштів залежить від банку користувача, платіжної системи та платіжного провайдера.
Якщо платіж було списано, але TypeQ не отримав підтвердження успішної оплати від платіжного провайдера, користувач має звернутися до підтримки TypeQ та, за потреби, до свого банку або платіжного провайдера.
Сайт може тимчасово бути недоступним через технічні роботи, оновлення, збої в роботі інтернету, хостингу, платіжного провайдера, сервісів авторизації або інших технічних систем.
Виконавець докладає розумних зусиль для відновлення роботи сайту та доступу до оплачених звітів.
Тимчасова технічна недоступність сайту сама по собі не є підставою для повернення коштів, якщо після усунення проблеми користувачу було надано доступ до придбаного звіту.
Користувач має право:
Користувач зобов’язується:
Виконавець має право:
Виконавець зобов’язується:
Для захисту сайту, користувачів і платної логіки TypeQ може використовувати технічні заходи безпеки, зокрема:
Спроба отримати платний звіт без оплати, змінити дані платежу, обійти авторизацію або втрутитися в роботу сайту є порушенням цієї оферти.
Порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів визначається Політикою конфіденційності TypeQ.
Перед використанням сайту та здійсненням оплати користувач має ознайомитися з Політикою конфіденційності.
Створення акаунта, авторизація, збереження звіту та перевірка доступу до звіту можуть здійснюватися із використанням технічних сервісів Google Firebase, Firestore та Google Cloud. Платіжні операції обробляються платіжним провайдером WayForPay.
Усі тексти, дизайн, структура, логіка, назва TypeQ, матеріали звітів, елементи інтерфейсу та інший контент сайту належать Виконавцю або використовуються ним на законних підставах.
Користувач не набуває майнових прав інтелектуальної власності на матеріали TypeQ. Після успішної оплати користувач отримує особистий доступ до сформованого персонального цифрового звіту для приватного некомерційного використання.
Користувачу заборонено копіювати, відтворювати, поширювати, продавати, публікувати або використовувати матеріали сайту та персональні цифрові звіти в комерційних цілях без письмового дозволу Виконавця.
Виконавець не несе відповідальності за:
У будь-якому випадку відповідальність Виконавця перед користувачем обмежується сумою фактично сплаченої користувачем за доступ до персонального цифрового звіту.
Усі звернення, претензії та запити щодо роботи сайту, доступу до звіту, оплати або повернення коштів надсилаються на адресу:
info@16typeq.com
Звернення має містити достатньо інформації для ідентифікації ситуації: e-mail користувача, дату події, опис проблеми та, за можливості, підтвердження оплати.
Повідомлення, надіслані користувачем або Виконавцем електронною поштою, через сайт або інші електронні канали зв’язку, можуть вважатися належним способом комунікації щодо виконання цього договору, якщо інше прямо не вимагається законом.
Виконавець може змінювати умови цієї оферти в односторонньому порядку.
Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено в тексті оновлення.
До користувача застосовується редакція оферти, чинна на момент здійснення ним оплати, якщо інше не передбачено законом або окремою домовленістю сторін.
Ця оферта регулюється законодавством України.
Якщо окреме положення цієї оферти буде визнане недійсним або таким, що не може бути виконане, це не впливає на чинність інших положень.
Здійснюючи оплату або отримуючи доступ до персонального цифрового звіту, користувач підтверджує, що:
Останнє оновлення: 25 червня 2026 року
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає та обробляє сервіс TypeQ, доступний на сайті 16typeq.com, з якою метою вони використовуються, як зберігаються та які права має користувач.
Користуючись сайтом TypeQ, проходячи онлайн-опитувальник, створюючи обліковий запис або оплачуючи доступ до персонального цифрового звіту, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.
Володільцем персональних даних є:
ФОП Селіков Є.С.
РНОКПП: 3609407013
Контактна адреса для питань щодо персональних даних, доступу до звіту, видалення даних або повернення коштів:
info@16typeq.com
Сервіс TypeQ призначений для користувачів віком від 18 років.
Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб молодше 18 років. Якщо нам стане відомо, що такі дані були надані без належних правових підстав, ми можемо видалити відповідний обліковий запис, персональний цифровий звіт та пов’язані дані.
TypeQ може збирати такі категорії даних:
Пароль користувача обробляється через Firebase Authentication. TypeQ не зберігає пароль користувача у відкритому вигляді у Firestore.
TypeQ не зберігає повні дані банківських карток. Обробка платіжних даних здійснюється платіжним провайдером WayForPay відповідно до його правил та політик.
Для аналітики може використовуватися Google Analytics.
Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:
Обробка персональних даних здійснюється на підставах, передбачених законодавством України про захист персональних даних, а також, якщо застосовно, принципами GDPR.
Залежно від конкретної ситуації правовими підставами можуть бути:
Для роботи TypeQ можуть використовуватися сервіси Google, зокрема:
Дані можуть оброблятися на серверах постачальників технічної інфраструктури, які забезпечують роботу сайту, авторизації, бази даних, аналітики та платежів.
Cloudflare у роботі сервісу TypeQ не використовується.
Ми не продаємо персональні дані користувачів.
Дані можуть передаватися або ставати доступними таким категоріям отримувачів лише в обсязі, необхідному для роботи сервісу:
Сайт може використовувати cookies та подібні технології для:
Google Analytics може використовувати cookies або інші ідентифікатори для збору статистичної інформації про використання сайту. Користувач може обмежити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
Cookies та аналітичні ідентифікатори не використовуються TypeQ для прийняття автоматизованих рішень, які мають юридичні наслідки для користувача.
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці, або ніж цього вимагає законодавство.
Персональні цифрові звіти, дані акаунта та пов’язані технічні записи можуть зберігатися протягом 18 місяців з моменту останньої активності користувача або останнього звернення до звіту, якщо довший строк зберігання не вимагається законом, платіжними правилами, бухгалтерським або податковим обліком.
Платіжні, бухгалтерські або податкові записи можуть зберігатися довше, якщо це необхідно для виконання юридичних обов’язків.
Користувач може звернутися із запитом на видалення персональних даних на адресу info@16typeq.com. У такому випадку ми видалимо або анонімізуємо дані, якщо їх подальше зберігання не є необхідним за законом або для захисту законних інтересів.
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.
Паролі користувачів обробляються через Firebase Authentication. TypeQ не зберігає пароль користувача у відкритому вигляді у Firestore.
Попри це, жоден спосіб передачі або зберігання даних в інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку. Користувач відповідає за збереження конфіденційності свого пароля та доступу до електронної пошти.
Для захисту сервісу TypeQ може зберігати технічні події, пов’язані з авторизацією, оплатою, спробами доступу до звіту та підозрілою активністю.
Користувач має право:
Для реалізації цих прав потрібно звернутися на адресу info@16typeq.com.
Умови придбання доступу до персонального цифрового звіту, порядок оплати, момент надання послуги та правила повернення коштів визначаються окремим документом: Публічна оферта, умови оплати та повернення коштів TypeQ.
Ця Політика конфіденційності регулює лише питання збору, використання, зберігання, захисту та видалення персональних даних.
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено в тексті оновлення.
Якщо зміни є суттєвими, ми можемо повідомити користувачів додатковим способом, наприклад через сайт або електронну пошту.
З усіх питань щодо цієї Політики, персональних даних, доступу до звіту або повернення коштів звертайтеся:
info@16typeq.com